クリニック向けGoogleリスティング広告の効果的な運用ガイド

クリニックが新患を増やすためには、Googleリスティング広告の活用が非常に効果的です。しかし、広告運用を成功させるためには、適切な目標設定と予算の管理が重要です。ここでは、クリニックがGoogleリスティング広告を運用する際に知っておくべき基本的な指標についてご紹介します。

1. 予約完了コンバージョン率の目安

まず、予約完了コンバージョン率（広告をクリックしたユーザーが実際に予約を完了する割合）の目安ですが、一般的には3％〜5％程度とされています。この数字は、クリニックの規模や地域、ターゲットとする患者層、広告の内容によっても変動します。競争が激しい地域や診療科目では、他のクリニックとの競合によりコンバージョン率が下がることもありますが、逆に広告の最適化や競合の少ない分野では10％以上のコンバージョン率を達成することも可能です。

2. クリック単価（CPC）の目安

Googleリスティング広告におけるクリック単価（CPC）は、広告費を最適に管理する上で重要な要素です。クリニック向けの広告では、1クリックあたり100円程度を基準とするのが一般的です。しかし、診療内容や地域、競争状況に応じて、クリック単価はこれよりも低くなることもあり、50円以下で運用できるケースもあります。広告運用初期はクリック単価が高くなる場合もありますが、広告の質が向上し、ターゲット層に効果的にリーチできるようになると、徐々に単価が下がる傾向があります。

3. 新規患者獲得コストの計算例

次に、広告費用対効果の具体的な計算例を示します。仮にクリック単価が100円で、予約完了コンバージョン率が3％の場合、新規患者1人を獲得するためにかかる広告費は次のように計算できます。

• クリック単価：100円
• コンバージョン率：3％

この場合、100回のクリックで3人の予約が得られるため、新規患者1人あたりの獲得コストは約3,333円となります。これは多くのクリニックにとって、広告費として十分に見合う投資です。特に、1回の診療で得られる利益を考慮すれば、新患1人あたりのコストが3,333円であれば、十分に広告効果があると判断できるでしょう。